1/Confidentialité : le secret professionnel me lie à vous, je m'engage à respecter la confidentialité.
2/Bienveillance : je me dois bienveillante envers mes clients, les prestataires avec lesquels je travaille et leurs consoeurs/confrères.
3/Offre commerciale : je m'engage à proposer une offre commerciale claire accompagnée d'un devis prévisionnel chiffré et détaillé, en TTC, et d'un contrat signifiant notre engagement mutuel.
4/Disponibilité : Je m'engage à être le plus disponible possible envers mes clients et les prestataires avec lesquels je travaille en mettant en place l'ensemble des moyens de communication possible afin de satisfaire au mieux vos attentes.
5/Honoraires : Je pratique des honoraires en accord avec le marché.
6/Carnet de prestataires :  je m'engage à proposer un carnet de prestataires de qualité et qui respectent les normes ainsi que de les mettre à jour avec les tendances du marché mais aussi sur mes connaissances et compétences.
7/Coordination complète : je vous propose la coordination complète de votre mariage, des préparatifs à l'arrivée du dessert ou l'ouverture du bal.
Charte de Qualité